пр.н.е. човек се бори с ICBC след патова ситуация на волана

A B.C. човек споделя, че се бори с ICBC, откакто е оставен с неуправляем камион, до момента в който чака кормилото му да бъде заменен.

Още през февруари Дарин Пенър сподели, че крадци са се пробвали да откраднат автомобила му, като са пробили устройството му срещу кражба, което е било прикрепено към кормилото на камиона му – 2005 Ford F-350 Harley Davidson Edition.

„ Мисля, че е незаслужено ICBC да ми върне транспортно средство, което не е в същото положение преди опита за кражба “, сподели Пенър.

Когато е подал желае си, Пенър споделя, че не се е чул от ICBC в продължение на две седмици, до момента в който не се е обадил още веднъж, обяснявайки, че е пожарникар и се нуждае от камиона си за и от работа. „ В рамките на един час след позвъняването ми се обадиха от ICBC “, сподели Пенър.

Той споделя, че ICBC е уредил изтегляне до близкия магазин за каросерии, само че след една седмица му споделиха, че не може да се откри авариен волан за неговия камион.

„ Минават още няколко седмици, те не престават да търсят волан, аз диря волан, ICBC търси волан без безусловно никакъв шанс, ” сподели Пенър.

ICBC споделя, че магазинът за каросерии в последна сметка е намерил авариен волан, който съгласно него е подобаващ и ще върне Пенър на пътя. Пенър обаче споделя, че това не е същият волан като този преди да бъде развален и не подхожда на истинския интериор на неговия камион Harley Davidson Edition.

Получавайте изключителни национални вести

В последна сметка Пенър споделя, че ICBC са открили, че частта към този момент не е налична, защото е била прекратена, и са му предложили $800 за кормилото – последната известна цена на дребно за частта. „ Щяха да ми дадат 800 $ и аз трябваше самичък да намеря частта “, сподели Пенър.

ICBC сподели на Consumer Matters, че предизвикването с кормилото на Пенър е, че това е по-стар модел камион със профилирана тапицерия.

„ Разбираме опцията, която беше предоставена, той (Пенър) не намира подобаваща, само че нашата цел тук е да го върнем назад в камиона му и да го караме допустимо най-скоро “, сподели представителят на ICBC Грег Харпър. „ Решението, което предоставихме, е да му предоставим 800 $ плюс налог, последната известна цена на дребно за тази част и ние ще платим за доставката и монтажа на този волан “, добави Харпър.

ICBC също сподели, че не доставя елементи. " Ние работим със сервизи, които доставят елементи. Те са специалистите, които ще помогнем в това с каквото можем ", сподели Харпър.

Пенър обаче споделя, че е отхвърлил решението на ICBC и споделя, че общественият осигурител няма да смята транспортното средство за цялостна загуба, макар че сега не може да се ръководи. „ Не мисля, че е почтено да желаеме от някого да набира свои лични елементи “, сподели Пенър.

Пенър споделя, че възнамерява да отнесе случая си до Службата за обективни практики на ICBC, която проверява жалбите на клиенти.

„ Плащаме толкоз доста застрахователни награди, че да желаеме от клиентите да намерят решение за нещо, което не е по тяхна виновност и за което ние плащаме застраховка, това е в действителност незаслужено “, сподели Пенър.